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Las 22 leyes inmutables de la marca: un resumen
La marca es algo que se ha convertido en una parte integral del mundo de los negocios de hoy. Es imposible pensar en un negocio exitoso sin una marca. Una marca va más allá del nombre de la empresa; es toda la identidad del negocio. Las 22 leyes inmutables del branding es un libro de Al Ries y Laura Ries que establece 22 reglas que se deben seguir en el mundo del branding. Aquí hay un resumen del libro y lo que significa cada ley.
Ley 1: La Ley de expansión
La primera ley del branding establece que el poder de una marca es inversamente proporcional a su alcance. En palabras simples, cuanto más se expande una marca, más débil se vuelve. La ley de la expansión nos recuerda que menos es más cuando se trata de marcas. Cuanto más estrecho es el enfoque de una marca, más fuerte se vuelve.
Ley 2: La Ley de la contracción
La segunda ley de la marca establece que una marca siempre debe centrarse en los productos o servicios principales que ofrece. Esta ley de contracción establece que una marca debe contraerse en lugar de expandirse. La ley actúa como un recordatorio de que los productos y servicios principales de una marca siempre deben ser el foco principal.
Ley 3: La Ley de percepción pública
La tercera ley de la marca establece que la marca no se trata solo de lo que dice la empresa, sino de lo que la gente percibe. La imagen de una marca no solo está determinada por las acciones de la empresa, sino también por la percepción que el público tiene de ella. Una marca siempre debe ser consciente de cómo es percibida por el público.
Ley 4: La Ley de la publicidad
La cuarta ley de la marca establece que la publicidad no es una solución a largo plazo para construir una marca. Si bien la publicidad puede crear conciencia, no es un sustituto de una fuerte identidad de marca. La ley nos recuerda que una marca debe centrarse en construir una identidad sólida en lugar de depender de la publicidad.
Ley 5: La ley del boca a boca
La quinta ley de la marca establece que el boca a boca es la forma de publicidad más poderosa. La ley destaca la importancia de crear un rumor positivo en torno a la marca, lo que solo puede ocurrir a través del boca a boca positivo.
Ley 6: La Ley de Credenciales
La sexta ley de la marca establece que una marca nunca debe tratar de ser todo para todas las personas. Una marca debe centrarse en lo que es bueno y construir sus credenciales en ese campo en particular. Las credenciales de una marca son lo que la distingue de las demás y la hace única.
Ley 7: La Ley de la calidad
La séptima ley de la marca establece que la calidad es esencial para construir una marca sólida. Una marca debe centrarse en ofrecer productos y servicios de calidad de manera constante para establecer su reputación. Una marca fuerte es sinónimo de calidad.
Ley 8: La Ley de la categoría
La octava ley del branding establece que una marca debe ser la primera en su categoría. La ley destaca la importancia de ser pionero en una industria o categoría en particular. Ser el primero en una categoría establece a la marca como líder en la industria.
Ley 9: La Ley del nombre
La novena ley de la marca establece que el nombre de una marca debe ser simple, memorable y fácil de pronunciar. Cuanto más simple sea el nombre, más fácil será recordarlo. La ley enfatiza la importancia de tener un nombre que se quede con el público.
Ley 10: La Ley de prórrogas
La décima ley de la marca establece que una marca debe extenderse solo a productos o servicios que estén relacionados con sus ofertas principales. La ley destaca la importancia de mantener la consistencia en las ofertas de una marca. Cualquier extensión de la marca debe estar sincronizada con los productos y servicios principales.
Ley 11: La Ley de la comunión
La undécima ley del branding establece que una marca siempre debe esforzarse por asociarse con otras marcas que tengan la misma imagen y valores. La ley enfatiza la importancia de asociarse con otras marcas que estén en sintonía con su misión y valores.
Ley 12: La Ley del enfoque singular
La duodécima ley de la marca establece que una marca debe tener un enfoque singular. Una marca nunca debe intentar ser conocida por demasiadas cosas. En cambio, debería ser conocido por una cosa y ser el mejor en esa categoría.
Ley 13: La Ley de la exclusividad
La decimotercera ley del branding establece que una marca debe evitar los dos mayores errores de branding: ser insulso y estar centrado en una categoría. Una marca debe ser exclusiva y destacarse en su categoría. La ley enfatiza la importancia de crear una imagen única y memorable.
Ley 14: La Ley de la escalera
La decimocuarta ley de la marca establece que una marca siempre debe buscar estar en la parte superior de la escala de categorías. La ley enfatiza la importancia de ser el líder en la industria para establecer la marca como la mejor.
Ley 15: La Ley de la mente
La decimoquinta ley del branding establece que una marca no es lo que la empresa dice que es, sino lo que el consumidor cree que es. La ley destaca la importancia de la percepción de la marca en la mente del consumidor. Una marca fuerte debe tener una imagen positiva en la mente del consumidor.
Ley 16: La Ley de la percepción
La decimosexta ley de la marca establece que la marca a menudo se trata de percepción más que de realidad. La ley destaca la importancia de la percepción de la marca sobre la realidad actual.
Ley 17: La Ley del enfoque
La decimoséptima ley de la marca establece que el concepto más poderoso en la marca es poseer una palabra en la mente del prospecto. La ley enfatiza la importancia de tener un mensaje claro y conciso asociado a la marca.
Ley 18: La Ley del sacrificio
La decimoctava ley de branding establece que una marca debe estar dispuesta a hacer sacrificios para mantener la consistencia de sus ofertas principales. La ley enfatiza la importancia de mantener la consistencia en las ofertas de la marca y estar dispuesto a sacrificar extensiones no relacionadas.
Ley 19: La Ley del atributo
La decimonovena ley de la marca establece que para cada atributo, hay un atributo opuesto que es igualmente efectivo. La ley enfatiza la importancia de sobresalir de la competencia y crear una identidad única.
Ley 20: La Ley de la franqueza
La vigésima ley de la marca establece que una marca debe ser honesta y sincera acerca de sus defectos. La ley enfatiza la importancia de ser transparente sobre las debilidades y errores de la marca.
Ley 21: La Ley de la consistencia
La vigésima primera ley de branding establece que la consistencia es esencial para establecer una marca fuerte. La ley enfatiza la importancia de mantener la coherencia en todos los aspectos de la marca, desde los mensajes hasta las ofertas.
Ley 22: La Ley del cambio
La vigésima segunda ley del branding establece que una marca siempre debe estar dispuesta a evolucionar y adaptarse. La ley enfatiza la importancia de mantenerse al día con los cambios en la industria y estar dispuesto a adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías.
preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es la importancia de la marca?
La marca es esencial para construir un negocio sólido. Una marca va más allá del nombre de la empresa; es toda la identidad del negocio. La marca ayuda a establecer la reputación de una empresa y crea una impresión duradera en la mente del consumidor.
2. ¿Qué es la Ley del nombre?
La Ley del nombre establece que el nombre de una marca debe ser simple, recordable y fácil de pronunciar. Cuanto más simple sea el nombre, más fácil será recordarlo.
3. ¿Qué es la Ley de exclusividad?
La Ley de exclusividad establece que una marca debe evitar los dos mayores errores de marca: ser insulso y estar centrado en la categoría. Una marca debe ser exclusiva y destacarse en su categoría.
4. ¿Cuál es la ley más importante de la marca?
Todas las leyes de la marca son importantes, pero la Ley del enfoque es quizás la más crítica. La Ley del enfoque enfatiza la importancia de tener un mensaje claro y conciso asociado a la marca que resuene en el consumidor.
5. ¿Cómo establezco una marca fuerte?
Para establecer una marca sólida, debe concentrarse en crear una identidad única, ofrecer productos y servicios de calidad de manera consistente, mantener la coherencia en todos los aspectos de la marca y estar dispuesto a adaptarse a los cambios en la industria.