Recopilar información acerca de una audiencia objetivo en pro de satisfacer las demanda y producción de un negocio, es lo que se conoce como investigación de mercados.
Un reto en tiempos de tanta competencia, es cómo llegar a la audiencia objetivo y para ello, el análisis acerca de la investigación de mercados, le brinda la oportunidad de realizar entrevistas, análisis de datos y manejo de grupos focales.
En un nivel más amplio, la investigación de mercados internacionales, cuenta con la posibilidad de conocer hábitos de compra; ampliar sus horizontes de las variables del mercado (producto, precio, distribución y promoción).
Le invitamos a conocer algunas herramientas acerca de cómo hacer una investigación de mercados:
Índice de contenidos
Tres pasos para sacar adelante una investigación de mercados
Es importante siempre partir que el objetivo central de este tipo de investigaciones se debate en tres niveles de indagación y estudio:
- Administrativo
- A nivel social
- Y, económico
A detallar:
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Información
Se refiere a la detección de elementos de análisis que sean significativos para obtener del campo, es decir, ¿Qué se desea conocer?, ¿Quiénes estarían interesados en tal información? ¿Para quienes representan un problema? Entre otras interrogantes.
Este tipo de cuestionamientos, le llevarán a definir qué valor aportará para el mercado; qué hallazgos pretenden encontrar y, cuáles serían los métodos de acuerdo a la audiencia a emplear como recaude de información.
Esto responderá al objetivo por el cual hemos de trabajar.
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Diseño de la investigación
De alguna forma, ya le hemos expuesto en el punto anterior, pero, en este caso, hemos de profundizar en el método de investigación y, de acuerdo a ello, a la forma de instrumento de recaudo de información.
En este caso encuestas, entrevistas, grupos focales o simplemente observación.
El análisis, representa el paso siguiente, es decir, ¿Qué se hace con el cúmulo de información obtenida? Se debe analizar, concatenar, cruzar y correlacionar, de acuerdo a los objetivos que nos hayamos planteado en el objeto del mercado.
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Resultados
Luego de haber obtenido y analizados los resultados de los datos, se debe presentar los hallazgos encontrados; en este caso, podrán valerse recursos digitales en tendencia como mapas, prezzi, cuadros, gráficos e infografías.
Capaces de poder mostrar de manera dinámica e incluso, interactiva, qué se encontró para mejoras tomas de decisiones.
¿Por qué es necesaria una investigación de mercado?
Tanto si la fuente de consulta es primaria o secundaria, una investigación de mercado le bridará la posibilidad de conocer el mercado, los clientes y la competencia, todo ello, con la finalidad de tomar decisiones estratégicas que permitan a la empresa alcanzar sus objetivos.
- Proporcionar información que le brinde a las empresas la toma de decisiones informadas y basadas en datos.
- Permite a las empresas comprender las necesidades de sus clientes
- Identificar oportunidades de mercado
- Evaluar la competencia y adaptar sus estrategias para mantenerse competitivas y relevantes en un entorno empresarial en constante cambio.
- Anticipar tendencias, minimizar riesgos, y desarrollar estrategias efectivas que impulsen el crecimiento y la rentabilidad.