¿Qué hay que poner en las políticas de cookies?

Seguramente te ha pasado: entras en una página web y te encuentras con un mensaje de ‘política de cookies’. En ocasiones puede resultar molesto e incómodo, pero la realidad es que este mensaje es importante, e incluso fundamental, para mejorar la experiencia de los usuarios que navegan en una plataforma.

Pero, ¿qué hay que poner en las políticas de cookies? Esa es una excelente pregunta que responderemos a continuación. Si estás creando una nueva plataforma, y necesitas colocar un aviso de usos de Cookies, y no sabes qué integrar al mensaje, no te preocupes. Aquí te vamos a explicar de forma completamente explicita qué es lo que debes poner para cumplir con las obligaciones de ‘Cookie’.

¿Qué son las políticas de cookies?

Las cookies son trozos de información que se almacenan en los portátiles, computadores y móviles de los usuarios que navegan en una determinada plataforma. La función de las ‘galletas’ es registrar las actividades de los navegadores para que, cuando los usuarios accedan nuevamente, optimicen el proceso de navegación.  

Las políticas de cookies, por otro lado, es un mensaje que deben mostrar las plataformas con el objetivo de ‘avisar’ o ‘consultar’ a los usuarios sobre la información que se está almacenando en los ordenadores y dispositivos inteligentes. Además de ser una obligación para algunas páginas web que pertenecen a una región en concreto –como la UE y Estados Unidos– es un mecanismo de transparencia para los visitantes que desean una experiencia amena.

¿Qué hay que incluir en las políticas de cookies?

Entonces, sabemos que la política de cookies es un aviso que pretende informar a visitantes sobre el uso de ‘galletas’ de una página al navegar en las diferentes secciones de la web.

Pero, ¿qué debe incluir? Bueno, esa es una pregunta que se responde con: depende. Hay diferentes formas de redactar las políticas de cookies para una página, y en ocasiones necesitarás de redactores con conocimientos en documentos, o de terceros como saas agency, ya que requiere conocimientos legales .

Sin embargo, vamos a desglosar el ‘sistema nervioso’ o ‘base’ de cualquier redacción de políticas de cookies. Presta atención a estos elementos fundamentales:

¿Qué son las Cookies?

Primero que nada, debes empezar explicando qué son las cookies en modo informativo para los visitantes. Este apartado debe ser el primer párrafo del documento, incluyendo nociones básicas como: se trata de una pieza de información que se almacenará en tu ordenador para mejorar tu experiencia de navegación…

¿Cómo se usan las cookies?

Lo segundo que debe tener tu política de cookies es una explicación sobre la implementación de cookies en la página. Es decir, cuál es la finalidad de los archivos. Esto permite a los usuarios saber, en primera instancia, el uso de las cookies y tomar una decisión sobre si desean, o no, que los archivos sean instalados.

Puedes incluir un texto como: las cookies de nuestra página serán usadas para mejorar tu experiencia de navegación. Estos archivos de información recordarán datos de tu actividad para ser usados en una nueva oportunidad.

¿Cómo deshabilitar las cookies?

Por último, las políticas deben acabar explicando cómo los usuarios pueden deshabilitar la inclusión de cookies en su navegación. Es decir, mostrar instrucciones claras y precisas sobre los pasos que deben seguir para lograr eliminar los archivos de textos; en caso de que no deseen tener esto en sus navegadores.

Puedes redactar un texto así: si no quieres almacenar cookies en tu portátil o computador, puedes configurar tu navegador para deshabilitar la información proveniente de las cookies. Sin embargo, esto afectará tanto tu navegación, como experiencia en nuestra página la próxima vez que vuelvas a ingresar.

Conclusión sobre las políticas de Cookies

No te vamos a mentir, redactar cookies no es una experiencia sencilla; especialmente por la documentación. Sin embargo, con los consejos que mencionamos, el proceso será más sencillo. Ten en cuenta que las cookies se incluyen en una ventana emergente en forma de notificación cuando los visitantes entren en la página. También, si tienes muchos problemas para agregarlo a tu plataforma, siempre puedes apoyarte en un generador.