Iberia es una aerolínea nacional de España, cuya sede se encuentra en Chamartín, Madrid. La red de Iberia es bastante amplia, razón por la cual es tan cotizada dentro del país español. Incluye servicios nacionales, así como servicios regionales e internacionales en Europa, Sudamérica, África, Oriente Medio, América del Norte y América Central. A continuación, te muestro cómo hacer para conseguir tu dinero mediante una reclamación Iberia.
Índice de contenidos
¿Dónde enviar reclamación Iberia?
El mejor sitio para hacer tu reclamación Iberia es en la plataforma Reclamio. Esta se encarga de todas las compañías aéreas en una forma 100% online, librándote de preocupaciones. Además, es importante recalcar que son especialistas en vuelos con un 98% de éxito.
Si te preguntas por qué elegir este servicio para enviar tu reclamación, aquí te muestro sus mayores ventajas:
- Recupera tu dinero: sin un anticipo, te será posible obtener indemnizaciones de 250€ a 1.400€ por pasajero.
- Muy cómoda: no tienes que ocuparte de ningún papeleo ni pasar por el estrés de la demanda. Sus abogados especializados se encargan de todo.
- Sin coste inicial: no pierdes nada y en cambio puedes ganar mucho. Reclamio solo cobra en caso de conseguir la indemnización.
Posteriormente los honorarios constan del 25%* (+IVA) y se descuentan del pago de la aerolínea en caso de ganar la reclamación. Si las cosas llegan a planos mayores y se toman acciones legales para obtener la compensación, se añadirá un coste adicional del 15% (+IVA).
- Especialistas en vuelos: como mencioné antes, su tasa de éxito es envidiable. Siendo esta de 98%, es seguro que Reclamio escogerá la mejor opción para ganar.
¿Cómo solicitar el bono de Iberia?
La vía para pedir tu bono no es un proceso difícil. Si sigues los detalles que te muestro a continuación podrás solicitarlo de inmediato.
- Paso 1: consulta tu bono
Antes de todo, lo principal es que revises el saldo y las condiciones de uso. Para ello solo te será útil el identificador. ¿Cuál identificador? Uno que seguro te llegó por mail al enviar la solicitud. En caso de que cuentes con varios bonos, no olvides unirlos para usarlos en una única compra si así lo deseas.
- Paso 2: elige tu vuelo
Escoge el vuelo que más te apetezca y tu fecha de viaje. Para pagarlos te es permitido emplear tu bono en cualquier compra en Iberia.com. Un solo consejo: Ten presente las condiciones específicas de tu bono. Si no las conoces o las olvidaste, puedes revisarlas en «Consulta y gestión de tus bonos».
- Paso 3: paga con tu bono
Mientras efectúas el pago, escribe el identificador de tu bono en la casilla preparada para ello. No tendrás que esperar, el bono es de aplicación inmediata. En caso de que no gastes el saldo completo, lo que sobre quedará disponible en el bono para compras futuras.
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¿Cuánto tarda Iberia en contestar una reclamación?
Email Iberia reclamaciones puede resultar un proceso un tanto lento. Más que todo por la cantidad de solicitudes de este tipo que deben llegarle a la compañía. Ahora, de forma general el equipo de atención al cliente de Iberia trabaja eficientemente para que se cumpla su plazo máximo de respuesta el cual consta de 21 días.
Puede que en determinados casos sea necesario solicitar información a terceros, lo que puede extender el plazo. En situaciones extremas, que te sientas muy perdido, puedes obtener más información a través del teléfono que se te ha facilitado durante el trámite de tu reclamación Iberia.
¿Cómo conseguir que Iberia te devuelva el dinero?
Ojalá todo en la vida fuera tan fácil como hacer un reclamo a iberia. Este es un proceso bien sencillo, aquí te muestro los pasos que debes seguir.
- Paso 1: calcula tu compensación
Lo primero y más importante es que descubras que es la aerolínea quien te debe la indemnización. Si estás seguro de ello, muestra los documentos pertinentes para dar inicio oficial a la reclamación.
- Paso 2: Llega a un sano acuerdo con la empresa
Negocia con la compañía de modo que alcances la mayor compensación posible. De no ser posible, no le temas a llegar a juicio. Esto se efectuará sin ningún coste extra para ti gracias a Iberia atención al cliente.
- Paso 3: ¡Disfruta de tu dinero!
Si ganas la reclamación se te hará la transferencia de inmediato. Recuerda informarte durante todo el proceso para que nada se salga de tu conocimiento durante tu reclamación Iberia.
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¿Cuánto te devuelven por cancelar un vuelo?
Iberia reclamaciones teléfono gratuito o cualquier otra vía, puede ser usada para exigir tu reembolso. Si decides que ya no quieres viajar o por problemas ajenos a tu voluntad, se te hace imposible, tendrás que cancelar tu vuelo. Recuerda que debes hacerlo al menos 5 horas antes de la salida.
Todas las compañías aéreas, incluida la propia Iberia, han incumplido la normativa de reembolsos desde el inicio de la pandemia. Pero lo correcto es que devuelvan el dinero de los billetes cancelados en un plazo máximo de 2 semanas.
Si lo que te llevó a cancelar tu viaje fue la latente pandemia del coronavirus, tienes derecho a un reembolso completo de tu billete. Dicen que iberia reclamaciones reembolso es algo complicado, pues despreocúpate, no tendrás problemas con esto, gracias a El Reglamento Europeo EC 261/2004. El cual obliga a la aerolínea a reembolsar el precio completo del billete en un plazo de 7 días en caso de un vuelo cancelado.